Intercom Fin

KI-Kundenservice-Agent: Löst Anfragen für 0,99 USD pro Gespräch

Ab 29 USD/Monat DSGVO konform Deutsch verfügbar ★★★★☆ 4.4
Aktualisiert: April 2026 Kategorie: Kundenservice
Screenshot von Intercom Fin
Unser Fazit zu Intercom Fin

Intercom Fin ist ein kostenpflichtiges KI-Tool für Kundenservice. KI-Kundenservice-Agent: Löst Anfragen automatisch für 0,99 USD pro Konversation. Unsere Bewertung: 4.4/5. Auf Deutsch verfügbar. DSGVO-konform.

Bewertung

4.4
★★★★☆
Gesamt
Benutzerfreundlichkeit
4.3
Preis-Leistung
3.8
Funktionsumfang
4.6
Support
4.2
Deutsch-Qualität
3.8

Ueber Intercom Fin

Intercom Fin ist ein KI-gestützter Kundenservice-Agent, der auf der eigenen Wissensbasis trainiert wird und automatisch als Tier-1-Support agiert. Fin beantwortet Kundenanfragen sofort, führt komplexe mehrstufige Prozesse (wie Kündigungen oder Rückerstattungen) durch und eskaliert bei Bedarf nahtlos an menschliche Mitarbeiter. Das innovative Preismodell: 0,99 USD pro gelöster Konversation, unabhängig von der Anzahl der Nachrichten. Fin kann in unter einer Stunde eingerichtet werden und arbeitet über alle Kanäle (Chat, E-Mail, Messenger). Startups erhalten 90% Rabatt plus 1 Jahr Fin kostenlos.

Intercom Fin Preise 2026

Essential
29 USD/Monat
  • Pro Seat/Monat (jährlich)
  • Fin AI Agent inklusive
  • Shared Inbox
  • Help Center
Expert
132 USD/Monat
  • Pro Seat/Monat
  • SSO/SAML
  • Erweiterte Security
  • SLA-Management
Fin AI Agent
0.99 USD/Monat
  • Pro gelöster Konversation
  • Wissensbasis-Training
  • Mehrstufige Prozesse
  • Nahtlose Eskalation

Preise Stand: April 2026. Alle Angaben ohne Gewähr. Aktuelle Preise auf Intercom Fin

Features

API verfügbar
Mobile App
Browser-Extension
Deutsch
Open Source
Offline nutzbar

Wofür wird Intercom Fin eingesetzt?

Tier 1 Kundenanfragen Automatisch Beantworten Komplexe Support Prozesse Per KI Abwickeln KanalüBergreifenden Kundenservice Automatisieren Support Agenten Mit Copilot Antworten UnterstüTzen Help Center Und Wissensdatenbank Aufbauen

Vorteile & Nachteile

Vorteile
  • Innovatives Pay-per-Resolution-Modell (0,99 USD/Konversation)
  • Setup in unter einer Stunde möglich
  • Kanalübergreifend: Chat, E-Mail und Messenger
  • 90% Startup-Rabatt plus 1 Jahr Fin kostenlos
  • Nahtlose Eskalation an menschliche Agenten
Nachteile
  • Kosten bei hohem Volumen schwer vorhersehbar
  • Plattform-Abo (ab 29 USD/Seat) zusätzlich zu Fin-Kosten
  • Copilot kostet extra (35 USD/Monat pro Seat)
  • Abhängigkeit von guter Wissensdatenbank-Qualität

DSGVO & Datenschutz

🛡
DSGVO-konform
Server-Standort
EU (Dublin) / USA
AVV verfügbar
Nein
Deutsch
Ja

Ueber das Unternehmen

Unternehmen
Intercom Inc.
Gegruendet
2011
Hauptsitz
San Francisco, USA
Mitarbeiter
1000+

Integrationen

Slack Salesforce Hubspot Stripe Shopify Jira Zendesk

Häufig gestellte Fragen zu Intercom Fin

Ist Intercom Fin kostenlos?

Nein, Intercom Fin ist nicht kostenlos. Die Preise starten ab 29 USD pro Monat.

Ist Intercom Fin auf Deutsch verfügbar?

Ja, Intercom Fin ist auf Deutsch verfügbar.

Ist Intercom Fin DSGVO-konform?

Ja, Intercom Fin ist DSGVO-konform. Server-Standort: EU (Dublin) / USA.

Was kostet Intercom Fin?

Intercom Fin bietet folgende Plaene: Essential: 29 USD/Monat. Advanced: 85 USD/Monat. Expert: 132 USD/Monat. Fin AI Agent: 0.99 USD/Monat.

Welche Alternativen gibt es zu Intercom Fin?

Beliebte Alternativen zu Intercom Fin sind: Freshdesk AI (Freddy), Zendesk, Drift (Salesloft), Tidio.

Hat Intercom Fin eine API?

Ja, Intercom Fin bietet eine API für Entwickler an.

Gibt es eine Intercom Fin App?

Ja, Intercom Fin bietet eine mobile App an.

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