Sierra AI

Customer Experience Agents mit EU-AI-Act-Compliance

Enterprise DSGVO konform Deutsch verfügbar ★★★★☆ 4.5
Aktualisiert: April 2026 Kategorie: KI-Agenten
Screenshot von Sierra AI
Unser Fazit zu Sierra AI

Sierra AI ist ein kostenpflichtiges KI-Tool für KI-Agenten. Customer Experience Agents mit EU AI Act Compliance. Pay-per-resolution. Enterprise-only. Unsere Bewertung: 4.5/5. Auf Deutsch verfügbar. DSGVO-konform.

Bewertung

4.5
★★★★☆
Gesamt
Benutzerfreundlichkeit
4.2
Preis-Leistung
4.0
Funktionsumfang
4.7
Support
4.6
Deutsch-Qualität
4.2

Über Sierra AI

Sierra AI ist eine Enterprise Customer Experience Agent Plattform, gegründet 2023 von Bret Taylor (ehemals Co-CEO Salesforce) und Clay Bavor (ehemals Google). Mit über 150 Mio. USD ARR und einer Bewertung von 10 Mrd. USD gehört Sierra zu den wertvollsten Agent-Startups. Einzigartig: Sierra bietet Outcome-Based Pricing (pay-per-resolution) und ist HIPAA, ISO 27001, GDPR, EU AI Act und SOC 2 konform. Damit hat Sierra den vollständigsten EU-Compliance-Stack im Feld. Kunden sind unter anderem Deliveroo, Discord, Ramp, SoFi, ADT, Cigna und SiriusXM.

Sierra AI Preise 2026

Enterprise
Auf Anfrage
  • Outcome-Based Pricing (pay-per-resolution)
  • Full EU AI Act Compliance
  • SOC 2 + ISO 27001
  • GDPR + HIPAA
  • Custom Onboarding

Preise Stand: April 2026. Alle Angaben ohne Gewähr. Aktuelle Preise auf Sierra AI

Features

API verfügbar
Mobile App
Browser-Extension
Deutsch
Open Source
Offline nutzbar

Wofür wird Sierra AI eingesetzt?

Enterprise Customer Experience Outcome Basierte Support Automation Omnichannel Service Compliance Sensible Branchen Konversations Agents

Vorteile & Nachteile

Vorteile
  • Einziges Tool mit expliziter EU AI Act Compliance
  • Kompletter Compliance-Stack: GDPR, HIPAA, ISO 27001, SOC 2
  • Gegründet von Bret Taylor (Ex-Salesforce-Co-CEO)
  • 150+ Mio. USD ARR, 10 Mrd. USD Bewertung
  • Outcome-Based Pricing statt Seat-Pricing
Nachteile
  • Enterprise-only, keine Self-Service-Option
  • Keine öffentlichen Preise
  • Kein Free-Trial
  • Pay-per-resolution schwer zu kalkulieren

DSGVO & Datenschutz

🛡
DSGVO-konform
Server-Standort
USA (EU-Region verfügbar)
AVV verfügbar
Nein
Deutsch
Ja

Über das Unternehmen

Unternehmen
Sierra AI
Gegründet
2023
Hauptsitz
San Francisco, USA
Mitarbeiter
200-500

Integrationen

Salesforce Zendesk Shopify Slack Microsoft-teams Api

Häufig gestellte Fragen zu Sierra AI

Ist Sierra AI kostenlos?

Sierra AI bietet verschiedene Preispläne an. Besuche die offizielle Website für aktuelle Preise.

Ist Sierra AI auf Deutsch verfügbar?

Ja, Sierra AI ist auf Deutsch verfügbar.

Ist Sierra AI DSGVO-konform?

Ja, Sierra AI ist DSGVO-konform. Server-Standort: USA (EU-Region verfügbar).

Was kostet Sierra AI?

Sierra AI bietet folgende Plaene: Enterprise: Preis auf Anfrage.

Welche Alternativen gibt es zu Sierra AI?

Beliebte Alternativen zu Sierra AI sind: Decagon, Intercom Fin, Zowie, Cassidy AI, Tidio.

Hat Sierra AI eine API?

Ja, Sierra AI bietet eine API für Entwickler an.

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