Decagon

Enterprise Customer Service AI Agents für Großkunden

Enterprise DSGVO teilweise ★★★★☆ 4.4
Aktualisiert: April 2026 Kategorie: KI-Agenten
Screenshot von Decagon
Unser Fazit zu Decagon

Decagon ist ein kostenpflichtiges KI-Tool für KI-Agenten. Enterprise Customer Service AI-Agents. Kunden: Duolingo, Notion, Rippling. Enterprise-only. Unsere Bewertung: 4.4/5. Nicht auf Deutsch verfügbar. DSGVO teilweise konform.

Bewertung

4.4
★★★★☆
Gesamt
Benutzerfreundlichkeit
4.0
Preis-Leistung
4.0
Funktionsumfang
4.6
Support
4.5
Deutsch-Qualität
3.8

Über Decagon

Decagon ist eine Enterprise-Customer-Service-Agent-Plattform aus San Francisco, gegründet 2023 von Jesse Zhang und Ashwin Sreenivas. Mit 231 Mio. USD Funding (Series C Juni 2025, 1,5 Mrd. USD Bewertung) gehört Decagon zu den am besten finanzierten Agent-Startups. Die Plattform bietet autonome KI-Agenten für Customer Support, die komplexe Anfragen eigenständig lösen können. Kunden sind unter anderem Duolingo, Notion, Rippling, Eventbrite und Bilt. SOC 2 Type II, HIPAA und TLS 1.2 sind zertifiziert. Enterprise-only ohne öffentliche Preise.

Decagon Preise 2026

Enterprise
Auf Anfrage
  • Custom Pricing
  • SOC 2 Type II
  • HIPAA
  • Dedizierter Support
  • Custom Integrationen

Preise Stand: April 2026. Alle Angaben ohne Gewähr. Aktuelle Preise auf Decagon

Features

API verfügbar
Mobile App
Browser-Extension
Deutsch
Open Source
Offline nutzbar

Wofür wird Decagon eingesetzt?

Enterprise Customer Support Ticket Automatisierung Komplexe Anfragen Resolution Omnichannel Support Support Analytics

Vorteile & Nachteile

Vorteile
  • SOC 2 Type II und HIPAA zertifiziert
  • Massive Serie C mit 1,5 Mrd. USD Bewertung
  • Renommierte Kunden: Duolingo, Notion, Rippling
  • Autonome Resolution komplexer Support-Anfragen
  • Enterprise-Reifegrad mit dediziertem Onboarding
Nachteile
  • Enterprise-only, keine öffentlichen Preise
  • Kein Free-Trial oder Self-Service
  • US-Server (DSGVO mit AVV)
  • Keine deutsche Oberfläche

DSGVO & Datenschutz

Teilweise konform
Server-Standort
USA
AVV verfügbar
Nein
Deutsch
Nein

Über das Unternehmen

Unternehmen
Decagon
Gegründet
2023
Hauptsitz
San Francisco, USA
Mitarbeiter
200-300

Integrationen

Salesforce Zendesk Freshdesk Intercom Slack Api

Häufig gestellte Fragen zu Decagon

Ist Decagon kostenlos?

Decagon bietet verschiedene Preispläne an. Besuche die offizielle Website für aktuelle Preise.

Ist Decagon auf Deutsch verfügbar?

Nein, Decagon ist derzeit nicht auf Deutsch verfügbar. Die Oberfläche ist auf Englisch.

Ist Decagon DSGVO-konform?

Decagon ist teilweise DSGVO-konform. Server-Standort: USA.

Was kostet Decagon?

Decagon bietet folgende Plaene: Enterprise: Preis auf Anfrage.

Welche Alternativen gibt es zu Decagon?

Beliebte Alternativen zu Decagon sind: Sierra AI, Intercom Fin, Zowie, Cassidy AI, Tidio.

Hat Decagon eine API?

Ja, Decagon bietet eine API für Entwickler an.

Deine Erfahrung mit Decagon?

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