Tidio ist ein Freemium KI-Tool für Chatbots bauen. Live-Chat und KI-Chatbot für Kundenservice und E-Commerce. Free-Tier, Starter ab 29 USD/Monat. Unsere Bewertung: 4.2/5. Auf Deutsch verfügbar. DSGVO-konform.
Bewertung
Ueber Tidio
Tidio vereint Live-Chat, KI-Chatbot und Multichannel-Messaging (Website, E-Mail, Instagram, Messenger, WhatsApp) in einem Posteingang. Der KI-Agent Lyro beantwortet automatisch bis zu 67% der Kundenanfragen basierend auf eigenen Inhalten. Der Drag-and-Drop Flows-Builder erstellt Automatisierungen ohne Code, die an entscheidenden Punkten der Customer Journey greifen. Tidio eignet sich besonders für E-Commerce und kleine bis mittlere Unternehmen, die ihren Support automatisieren wollen.
Tidio Preise 2026
- 50 Conversations/Monat
- Live Chat Widget
- Basis-Chatbot
- E-Mail-Kanal
- Mehr Conversations
- Erweiterte Chatbot-Flows
- Live Visitor List
- Analytics
- Lyro KI-Agent (extra)
- Erweiterte Analytics
- Abteilungen
- Custom Branding
- Dedizierter Account Manager
- Custom Limits
- Erweiterte Sicherheit
Preise Stand: April 2026. Alle Angaben ohne Gewähr. Aktuelle Preise auf Tidio
Features
Wofür wird Tidio eingesetzt?
Vorteile & Nachteile
- Lyro KI-Agent löst bis zu 67% der Kundenanfragen automatisch
- Multichannel: Website, E-Mail, Instagram, Messenger, WhatsApp
- Drag-and-Drop Flows-Builder ohne Programmierkenntnisse
- EU-Server in Polen (DSGVO-konform mit AVV)
- Nahtloser Wechsel zwischen Chatbot und menschlichem Agent
- Lyro AI und Flows kosten extra (ab 29-39 USD zusätzlich)
- Reale Kosten oft 2-3x höher als beworbener Preis
- Conversation-basierte Abrechnung schwer kalkulierbar
- Plus-Plan mit 749 USD/Monat sehr teuer
DSGVO & Datenschutz
Ueber das Unternehmen
Integrationen
Häufig gestellte Fragen zu Tidio
Ist Tidio kostenlos?
Tidio bietet eine kostenlose Version mit eingeschraenkten Funktionen. Die kostenpflichtige Version startet ab 29 USD pro Monat.
Ist Tidio auf Deutsch verfügbar?
Ja, Tidio ist auf Deutsch verfügbar.
Ist Tidio DSGVO-konform?
Ja, Tidio ist DSGVO-konform. Server-Standort: EU (Polen).
Was kostet Tidio?
Tidio bietet folgende Plaene: Free: Kostenlos. Starter: 29 USD/Monat. Growth: 59 USD/Monat. Plus: 749 USD/Monat.
Welche Alternativen gibt es zu Tidio?
Beliebte Alternativen zu Tidio sind: Intercom, Zendesk, Crisp, Freshchat.
Hat Tidio eine API?
Ja, Tidio bietet eine API für Entwickler an.
Gibt es eine Tidio App?
Ja, Tidio bietet eine mobile App an.
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